Con star-stop se apaga la radio

Hola chicos tengo un f10 del 2015 Y mi problema es que a veces cuando actúa el star-stop ,a la hora de arrancar el coche se me apaga la radio o el manos libres si va encendido,Y en la pantalla sale lo de BMW como si se arrancara por primera vez.No me lo ha siempre, me lo hace de vez en cuándo.
A ver si alguien le ha pasado y me puede ayudar.